- Úvod
- Integrace
Integrace
Integrace CRM s WhatsAppem, Facebookem, telefonií a dalšími službami
TDACRM se propojí s kanály, které vaši klienti už používají. Leady z Facebook Lead Ads a z formulářů na vašem webu se samy dostanou do trychtýře. Konverzace z WhatsAppu i e-maily najdete na kartě klienta (Messenger a Instagram přijdou brzy) a hovory přes Zadarmu, CapitalPBX nebo Moldcell Business tam přibudou i s nahrávkou. Zbytek pokryje Disk Google, Pennylane a veřejné API. Integrace označené „Brzy“ připravujeme.
Zprávy
WhatsApp
DostupnéFiremní čísla WhatsApp připojená QR kódem přes WaSync. Tým odpovídá ze sdílené schránky a každá konverzace zůstane na kartě klienta.
Odchozí e-mail (SMTP)
DostupnéE-maily napsané z karty leadu, kontaktu nebo firmy odcházejí z vaší vlastní adresy přes SMTP server vaší pošty a zůstávají v historii klienta.
Facebook Messenger
BrzyZprávy na vaše stránky na Facebooku, s odpovědí z CRM, vedle ostatních konverzací s klientem.
Instagram Direct
BrzyZprávy Direct na vašich účtech na Instagramu, s odpovědí z CRM, vedle ostatních konverzací s klientem.
Telegram
BrzyTelegramový bot vaší firmy, s konverzacemi na kartě kontaktu.
Zdroje leadů
Facebook Lead Ads
DostupnéStránky na Facebooku připojíte na pár kliknutí: každý formulář Lead Ads se do trychtýře dostane během pár sekund, i s reklamou, formulářem a odpověďmi.
Webhooky
DostupnéSoukromý odkaz pro formuláře na vašem webu a další nástroje: každý požadavek vytvoří v CRM lead, kontakt, firmu nebo úkol.
Formuláře Google Ads
BrzyLeady z formulářů pro potenciální zákazníky v Google Ads, rovnou do trychtýře.
TikTok Lead Ads
BrzyLeady z okamžitých formulářů vašich reklam na TikToku, rovnou do trychtýře.
Telefonie
Zadarma
DostupnéVoláte jedním kliknutím z karty nebo přímo z prohlížeče. U příchozího hovoru vidíte, kdo volá, a každý hovor skončí na kartě klienta i s nahrávkou.
CapitalPBX
DostupnéMD · Pro firmy v MoldavskuCloudová ústředna pro firmy v Moldavsku: hovory jedním kliknutím, příchozí hovory směrované k obchodníkovi klienta, hovory a nahrávky na kartě.
Moldcell Business
DostupnéMD · Pro firmy v MoldavskuFiremní ústředna Moldcell propojená s CRM: hovory jedním kliknutím a každý hovor s nahrávkou na kartě klienta.
Fakturace
Pennylane
DostupnéFR · Pro firmy ve FranciiZ leadu vytvoříte v Pennylane koncept faktury nebo nabídku, aniž byste přepisovali údaje klienta, a stav sledujete v CRM.
SmartBill
BrzyRO · Pro firmy v RumunskuFaktury a zálohové faktury z leadu, předávané do e-Factura (ANAF).
Oblio
BrzyRO · Pro firmy v RumunskuFaktury z leadu, se stavem platby zpět v CRM.
FGO
BrzyRO · Pro firmy v RumunskuOnline fakturace z karty klienta, předávaná do e-Factura.
Facturis
BrzyRO · Pro firmy v RumunskuFaktury a příjmové doklady z leadu, s e-Factura.
e-Factura (SFS)
BrzyMD · Pro firmy v MoldavskuElektronické daňové faktury přes Státní daňovou službu Moldavska, vystavené z CRM.
Soubory
Disk Google
DostupnéVíc místa pro soubory: co nahrajete do TDACRM, uloží se do složky „TDACRM“ na firemním Disku Google.
Pro vývojáře
API a OAuth
DostupnéVeřejné REST API se servisními klíči a OAuth 2. Připojíte web, n8n, Make, Zapier nebo vlastní skripty, s dokumentací krok za krokem.
Otázky k integracím
Jaké integrace TDACRM má?
Dnes: WhatsApp a odchozí e-mail pro konverzace; Facebook Lead Ads a webhooky pro leady; Zadarma, CapitalPBX a Moldcell Business pro hovory; Pennylane pro fakturaci ve Francii; Disk Google pro soubory; a veřejné API s OAuth. Dál přijde Facebook Messenger, Instagram Direct, Telegram, formuláře Google Ads a TikToku a několik fakturačních programů pro Rumunsko a Moldavsko.
Můžu připojit službu, která v seznamu není?
Většinou ano. Formuláře na webu a další nástroje posílají leady přes odkaz webhooku a veřejné REST API (servisní klíče nebo OAuth 2) čte a zapisuje leady, kontakty, firmy a úkoly. n8n, Make nebo Zapier se připojí přes své kroky HTTP a webhook: vlastní aplikaci TDACRM v jejich katalozích zatím nemáme. Dokumentace je na apidocs.tdacrm.cloud.
Stojí integrace něco navíc?
Ne, integrace jsou v ceně každého tarifu TDACRM. WhatsApp se platí zvlášť: 10 € měsíčně za číslo připojené přes QR kód, nebo 20 € měsíčně přes WhatsApp Business API. Vlastní předplatné připojených služeb, například u Zadarmy nebo Pennylane, platíte přímo jejich poskytovatelům.
Jsou některé integrace jen pro jednu zemi?
Ano. Pennylane je pro firmy ve Francii, CapitalPBX a Moldcell Business pro Moldavsko a připravované integrace se SmartBill, Oblio, FGO a Facturis (Rumunsko) a e-Factura (Moldavsko) se řídí pravidly fakturace v těchto zemích. V seznamu mají kód země; všechny ostatní fungují bez ohledu na to, kde vaše firma sídlí.
Váš první lead z Facebooku může být v CRM ještě dnes
Máte 14 dní na to, abyste zjistili, jestli váš tým pracuje líp. Bez karty, bez smlouvy.
Vyzkoušejte 14 dní zdarma